FAQ

[수강생] 동영상이 재생되지 않습니다.

작성자 : 원격교육지원센터
작성일 : 2020-08-25 16:28
조회수 : 1954

동영상이 재생되지 않는 이유는 몇 가지가 있을 수 있습니다.

1. 동영상 변환이 아직 완료되지 않은 경우

  - 동영상 변환에는 LMS 시스템 상황에 따라 수초~수시간까지 걸릴 수 있으나 변환이 완료되면 동영상이 재생됩니다.

2. 동영상에 시청기간 제한을 설정한 경우(진도체크 기간과 다름)

  - 교수자가 설정한 시청기간이 도래하여야 동영상을 시청할 수 있습니다.

3. 교수자가 동영상을 vod가 아닌 파일로 업로드한 경우

  - pc에서는 재생되지만 핸드폰에서는 재생되지 않을 수 있습니다. 학과 및 교수님께 강의자료를 '파일'이 아닌 '동영상'으로 업로드 요청하시기 바랍니다.

2020-08-27
원격교육지원센터
2020-08-21
원격교육지원센터